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よくあるご質問
ワッツオンラインでのショッピングに関する疑問にお答えします
送料はいくらですか？
送料は全国一律770円（税込）です。ただし、1回のご注文合計金額が7,700円（税込）以上の場合は送料無料となります。
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了後2〜5営業日以内に発送いたします。土日祝日や繁忙期は発送までにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
支払い方法には何がありますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）および、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
返品や交換はできますか？
商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後10日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。商品発送後にマイページの注文履歴より、PDF形式の領収書をダウンロードいただけます。
100円ショップの店舗と同じ商品が買えますか？
ワッツ、ミーツ、シルクなどの店舗で取り扱っている人気商品を中心に販売しておりますが、オンラインショップ限定商品や、一部店舗のみで展開している商品もございます。